创建文明县城是提升我县形象，改善城市文明程度，促进经济发展的重要举措，其最终目的是为全县人民创造一个更干净、整洁、优美、清新、舒适的工作和生活环境，每一个人都是受益者。因此，每个市民都应该积极参与创建工作，养成良好的文明习惯，从小事做起，从自己做起；管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话；管好自己的手，不乱写乱画，不乱扔乱倒，不损坏环卫设施，不做不文明的事；管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地；检举、揭发损害公共卫生设施，破坏公共环境卫生的行为和个人，形成全民动员、人人参与的良好局面。

公民基本道德规范二十字

◇爱国——首要的道德要求

◇守法——必备的道德品质

◇明礼——做人的起点

◇诚信——道德建设的根本

◇团结——高尚的道德品格

◇友善——人际交往的道德规范

◇勤俭——传统的美德

◇自强——永无止境的道德追求

◇敬业——道德规范在职业行为中的表现

◇奉献——崇高的道德境界

社会公德

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

家庭美德

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

职业道德

爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

个人品德

正直善良、谦虚有礼、理解宽容、热情诚恳、言行一致。

公务员行为规范

政治坚定，忠于国家；

勤政为民，依法行政；

务实创新，清正廉洁；

团结协作，品行端正。

顾客文明守则

购物认真有序，货款当面点清；

维权依规依法，举止礼貌文明；

尊重员工劳动，爱护店貌店容；

不带危险物品，共保店堂安宁。

机动车驾驶员文明守则

车况车容良好，车技精益求精；

遵守交通规则，绝不乱行乱停；

关心老弱妇幼，行车礼貌文明；

服从交警指挥，安全正点运行。

乘客文明守则

  排队乘车购票，自觉遵守规程

  司乘互相尊重，老弱人人关心；

  讲究社会公德，言行举止文明；

爱护公共设施，保持车（站）内卫生。

 文明市民公约

一要爱国守法，不要违法乱纪；

二要爱惜市容，不要乱设摊棚；

三要讲究卫生，不要乱贴乱扔；

四要维护交通，不要乱行乱停；

五要爱护花木，不要毁草伤林；

六要移风易俗，不要铺张迷信；

七要言行有礼，不要粗痞斗狠；

八要敬业守信，不要失职失诚；

九要团结互助，不要冷漠无情。

   文明卫生“十不准”

1、不准粗言秽语，相骂吵架

2、不准随地吐痰，乱丢乱扔

3、不准乱贴乱画，私设广告

4、不准乱闯红灯，妨碍交通

5、不准乱停乱行，挤占道路

6、不准乱设摊点，无证经营

7、不准乱搭乱建，影响市容

8、不准乱排乱倒，乱堆杂物

9、不准损坏绿化，侵占绿地

10、不准擅自挖掘，破坏设施

服务行业文明守则

坚持工作标准，做到挂牌上岗；

讲究职业道德，兑现承诺服务；

文明礼貌待客，服务优质诚信；

顾客评价满意，窗口越擦越亮。

    创建文明县城工作的宗旨是：

    “创建为民，为民创建”。

    创建文明县城工作对市民的要求：

    （1）市民要关注、要知晓。

    （2）市民言行要文明、人际关系要和谐。

    （3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

    创建文明乡镇的基本条件是：

    （1）领导班子坚强有力；

    （2）农村经济发展壮大；

    （3）思想道德风尚良好；

    （4）创建工作扎实有效；

    （5）公益事业协调发展；

    （6）社会服务优质文明；

    （7）社会治安稳定有序；

    （8）生活环境整洁优美。

   创建文明行业的宗旨是：

    服务人民，奉献社会。

    文明行业的考评标准是：组织领导好、行业风气好、职工素质好、经营管理好、社会评价好。

创建文明单位的标准是：

    一是组织领导有力，创建工作扎实；

    二是思想教育深入，道德风尚良好；

    三是学习风气浓厚，文体卫生先进；

    四是加强民主管理，严格遵纪守法；

    五是内外环境优美，环保工作良好；

    六是业务水平领先，工作实绩显著。

    创建文明社区的条件是：

    （1）社区环境整洁；

    （2）社会秩序安定；

    （3）社区组织健全；

    （4）社区共建普遍；

    （5）社区服务完善；

    （6）社区教育全面；

    （7）社区文化丰富；

    （8）社区风尚良好。

    创建文明村的基本条件是：

    （1）领导坚强；

    （2）生产发展；

    （3）生活宽裕；

    （4）教育有力；

    （5）科教普及；

    （6）创建扎实；

    （7）村风文明；

    （8）村容整洁；

    （9）治安良好；

    （10）管理民主。

    社会公德倡导的主要内容是：

    倡导文明礼貌、助人为乐。

    明礼诚信的基本要求是：

    爱护公物、保护环境、遵纪守法。举止文雅，谦虚谨慎；严于律己，宽以待人；好言相待，舒心暖怀等都被列为“明礼诚信”的基本要求。明礼诚信应该是做人的起点，也应该成为做人的归宿。古往今来，诚实守信乃做人之本，立事之源。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，明礼诚信更是中华民族的传统美德。

爱岗敬业的具体要求是：

干一行，爱一行，专一行，精一行。

 家庭美德歌的具体内容：

国之根，是家庭，家幸福，国安定；

要安居，争十星，要乐业，美德兴。

对老人，要孝敬，勤侍奉，报恩情；

要厚养，宜薄葬，革旧习，树新风。

对子女，要善待，男与女，一样爱；

重教养，莫溺爱，费心血，育栋才。

夫妻间，要和睦，互尊重，多谅解；

心换心，如一人，肩并肩，永相谐。

好光景，实不易，心血换，要珍惜；

不浪费，有节制，勤与俭，要坚持。

处邻里，有缘分，讲团结，不生隙；

互尊重，要忍让，有争议，多商量。

    礼仪的基本原则：

    人们在社会交往中运用礼仪应遵循以下原则：宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则、平等原则等。

    居民文明守则的内容是：

    （1）搞好环境卫生、不随地吐痰、不乱倒垃圾；

    （2）保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物；

    （3）保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被；

    （4）保护花草树木、不践踏草坪、不攀折花木；

    （5）文明娱乐、不噪音扰民，不酗酒、赌博；

    （6）邻里和睦、不传闲话、不闹纠纷；

    （7）维护社会治安、不打架骂人、不违反防火规定；

    （8）遵章守约、不违章饲养动物、不违法建筑。

    公共场所的文明礼仪有：

    （1）不乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物；

    （2）不随地吐痰；

    （3）不损坏花草树木；

    （4）不吵架斗殴、不大声喧哗、不污言秽语、不嬉戏打闹；

    （5）不袒胸露腹；

    （6）不向街道排污，污染街面；

    （7）不在有禁烟标志的地方吸烟。

    行人礼仪的要求：

    （1）不闯红灯、不乱穿马路、不翻跨隔离栅栏。

    （2）不连奔带跑、急停乱拐，不在路上交谈、阻挡他人；

    （3）不拉拉扯扯、不多人并行；

    （4）不在路上边走边吃喝，不乱扔废弃物。

    文明交通行动计划

     实施文明交通行动计划的起止时间：

    中央文明办、公安部决定，从2010年起至2012年在全国实施“文明交通行动计划”。

    文明交通行动计划的总体目标：

    力争通过三年努力，使公民交通出行的法制意识、安全意识、文明意识明显增强，交通事故明显下降，交通执法更加规范，交通管理更加科学，交通秩序明显改善，文明交通长效机制进一步完善。

    文明交通行动计划的主题：

    “关爱生命，文明出行”

   倡导“六大”文明交通行为

   （大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/车各行其道、行人/车过街遵守交通信号等交通行为）

    摒弃“六大”交通陋习

    （自觉告别机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不带头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习）

    抵制“六大”危险驾驶行为

    （坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为）

    完善“六类”道路安全及管理设施

    （进一步完善城市过街安全设施、路口安全设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施）

    驾驶机动车礼仪要求：

    （1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

    （2）保持车身整洁。

    （3）不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。

    （4）雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。

    （5）夜间会车时，应主动转换成近光灯。

    （6）不向车窗外吐痰或抛掷杂物。

    （7）不乱停放车辆。

    （8）运营车辆沿途不抛洒建筑生活垃圾，运营车辆不甩客拒载、不强硬拉客喊客。

    （9）运营摩托、残疾人三轮不违规载客，客车不违规超载。

    “整脏治乱”专项行动整治目标

    “整脏治乱”专项行动是创建省级文明县城工作先进县的一个重要载体。通过大力开展“整脏治乱”专项行动，以优美环境、优良秩序、优良素质“三优”为目标，着力在完善城乡基础设施，增强城镇功能，提高城镇化发展质量和城镇综合管理能力、提高文明程度上下功夫，重点治理“五脏五乱”，城乡环境卫生显著改观、城镇功能基本配套、城市管理水平明显提高、市民文明素质大幅度提升，公众对环境的满意度稳步提高。

    “整脏治乱”专项行动的内容：“五脏五乱”

    “五脏”：公共厕所脏、车站码头脏、饮食摊点脏、集贸市场脏、背街小巷脏。

    “五乱”：乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行。

    整治任务：公共厕所、农贸市场、背街小巷、城乡结合部、治污美化、乡镇环境、交通秩序、车站码头、通道沿线。

“满意在三穗”主题活动

    “满意在三穗”主题活动的工作目标：重点抓好交通、卫生、财税、教育、金融、邮政、通信、水电、旅游、执法等窗口服务行业，增强职业道德、践行文明礼仪、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量，以群众满意为标准，展示三穗和谐文明的良好形象。

    “满意在三穗”主题活动的主要内容：

    1、建设优质社会公交服务。

    2、建设优质医疗服务。

    3、建设优质商业消费服务。

    4、建设优质金融通信服务。

    5、建设优质旅游服务。