一是精准宣传全覆盖，政策知晓无盲区。组织各村（社区）依托村民微信群、村广播、宣传栏等渠道和上门走访的方式，向60岁以上老年人及其家属详细讲解养老保险认证政策、流程及注意事项，确保认证时间、所需材料、办理方式等信息精准送达，让老人们对认证工作心中有数，为后续服务打下坚实基础。截至目前，发放宣传资料300余份，入户宣传300余次，受益群众2000余人。

二是固定站点筑基石，便捷服务暖人心。全镇各村（社区）统一在党群服务中心、村委会设立固定认证点，配备专人负责，为行动便利的老年人提供“一站式”服务。由工作人员现场手把手协助老人完成人脸识别操作，耐心解答认证过程中遇到的系统问题，对操作困难的老人及时引导亲属代办绑定，让老人们在家门口就能高效完成认证，切实降低办事门槛。截至目前，已完成待遇资格认证2675人。

三是上门服务解民忧，特殊群体有保障。针对高龄、残疾、患病等行动不便的老年人，组建专项服务小队，按片区开展“敲门行动”，提供“一对一”上门认证服务。对异地居住或系统识别失败的老人，通过视频连线、远程指导亲属操作等方式兜底办理，确保“不漏一人、应认尽认”。截至目前，建立服务小队32支，开展上门认证1300余次。

撰稿：罗隆怡

二审：罗文娥

三审：刘远水