一是搭建便民阵地，筑牢养老服务根基。社区盘活辖区闲置公共资源，建成1处标准化邻里驿站，打造集休闲休憩、便民服务、文体交流、邻里联谊于一体的综合性养老服务阵地。驿站全天候开放，配齐休闲座椅、便民工具、书籍读物等基础设施，可同时容纳80余名老人开展休闲活动，有效解决老年人休闲无场所的难题。社区以驿站为核心服务枢纽，整合公益与志愿服务资源，常态化开展各类志愿服务活动，充分发挥小微阵地便民惠民作用，打通养老服务“最后一米”。

二是深耕便民服务，细化暖心民生举措。社区聚焦老年人刚需民生服务，定期开展爱心义剪公益活动，截至目前，累计服务高龄、独居、行动不便老人50余人次，切实解决特殊老年群体理发难问题。志愿者贴心细致的服务，让老年群体真切感受社区温暖。同时，依托传统节日开展暖心敬老活动，端午期间举办“粽香寄关爱 温情伴同行”主题活动，组织40余名老人齐聚一堂包粽联谊、共话家常，同时为20余名高龄、独居、特困老人上门派送端午粽子、送上节日祝福，以接地气的便民服务、有温度的节庆活动，把民生关怀落到细微实处。

三是激活老年力量，构建邻里共治格局。社区积极转变养老服务理念，推动老年人从“被动服务”向“主动共治”转变，充分挖掘老年人力资源，吸纳30余名老年党员、退休干部及热心长者，组建社区老年志愿服务队。引导老年志愿者主动参与社区环境巡查、邻里矛盾调解、文明宣传、互助帮扶等基层治理工作，截至目前，成功化解邻里纠纷、解决民生小事10余件。此举既丰富了老年人精神文化生活，让老人老有所为、余热生辉，也搭建起邻里互助桥梁，凝聚起养老共治共享的基层治理合力。

四是精准入户走访，织密兜底关爱网络。社区建立常态化精准兜底关爱机制，依托15名网格员、社区干部及驻村工作队力量，针对辖区独居、空巢、高龄、特困等老年群体，落实“月度常态化走访+特殊节点重点探访”制度，全年累计入户走访1000余次。走访中重点排查居家安全隐患、询问生活健康状况、收集群众诉求，建立老年人动态关爱台账，实行“诉求收集、分类登记、闭环处置、跟踪回访”全流程服务，今年以来，已妥善处置老人就医帮扶、生活救助、心理疏导等民生诉求90余件，精准对接老年群体实际需求，织密筑牢特殊老年群体兜底关爱保障网。

撰稿：张  旋

一审：吴天慧

二审：吴先锡

三审：孙华刚