7月12日，2025年贵州省第三届政务服务职业技能大赛三穗县选拔赛在县政务服务中心激情开赛，来自全县政务服务一线的24名综合窗口工作人员齐聚一堂，展开了一场专业技能与服务水平的综合较量。

在开幕仪式上，主办方详细介绍了本次选拔赛的背景、目标及竞赛规则。随后，比赛进入紧张的理论考核环节，重点考查选手对政策法规的理解深度与掌握程度。

紧接着进行系统运用操作考核，选手们在规定时间内，对贵州政务服务网、综合受理平台、“高效办成一件事”平台、贵人智办AI平台等核心业务系统及常用办公软件进行了实操演示，其操作熟练度与准确性得到现场检验。在此基础上，情景模拟考核环节通过高度还原的政务服务场景，全面考察了选手在突发事件应对、仪容仪表规范性、服务礼仪、语言沟通技巧以及业务办理熟练度等方面的综合素质，评委严格依据《贵州省第三届政务服务职业技能大赛三穗县选拔赛情景模拟办件评分表》进行现场打分。

经过多轮严格比拼，最终依据选手的综合成绩决出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖5名，并为优胜选手颁发了荣誉证。

“非常荣幸能参加此次政务服务技能大赛，整个过程充满了挑战，也让我收获满满，这次比赛获得了奖项，也是意外之喜，特别感谢我的领导以及评委老师，这既是对我的肯定，也是对我的激励，未来我会以此为新的起点继续努力，在专业技能以及服务质量方面带来更加出色的表现。”县政务服务中心综合窗口工作人员龙婷说。

此次选拔赛不仅是一次业务技能的集中检阅，更是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要实践。通过“以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建”，有效激发了窗口人员提升业务能力与服务意识的内生动力，为持续打造“规范、高效、便民”的政务服务品牌注入新动能。