近年来，三穗县积极发展老年助餐服务，结合老年群众就餐需求、分布特点、收入情况等因素，坚持公益性、普惠性原则，先后建成彩虹社区老年人日间照料中心和金穗社区老年食堂，累计服务全县老年人6万余人次，为老年人提供优质、便捷、实惠的助餐服务。

一是主动作为，探索低收入老年群体养老服务。彩虹社区为三穗县最大的“万人”易搬安置小区，老年人群及家庭可支配收入低、家庭负担重等情况普遍存在。为了破解这一难题，整合民政、卫健等部门资源，打造彩虹社区老年人日间照料中心，采取“公建公营”运营管理模式，由八弓镇社区卫生服务中心管理运营，保证其“公益”性质，积极探索解决社区老年人“医”和“养”的需求，为老年人提供助餐、康复理疗、休闲娱乐等服务。县委、县政府统筹资金70余万元用于老年人助餐补助和运营补贴，彩虹社区老年人日间照料中心为65岁以上老年人提供一荤两素一汤的营养餐食，每餐收费仅2元，切实解决老年人吃饭的难题，解放老年人家庭劳动力，有效促进低收入人群家庭创收。

二是响应需求，探索社区多元化养老助餐服务。县民政局联合文笔街道对金穗社区、富民社区等社区老年人及家庭进行大量走访、调研，聚焦老年反映重点需求、生活习惯，协调位于城中心区域的优质国有资产，打造金穗社区老年食堂，与民营餐饮企业合作，采取“公建民营”的市场化运营管理模式，满足老年人的多样化就餐需求‌。通过“以免代补”的方式，降低企业方管理运营成本，让利于老年群众，凡60岁以上老年人就餐，均可享受价格优惠。 

三是强化监管，保障社区养老服务质量。持续加强民政、卫生健康、市场监管、消防等部门联合执法检查力度，从食材采购源头到储存、配送、加工全流程监管，深入开展消防、食品安全等安全生产联合检查，切实保障食材安全、新鲜、健康。公布意见反馈热线，在食堂内摆放建议本，邀请和鼓励用餐老人对食堂的服务、菜品质量、桌椅舒适度、卫生条件等共同进行监督，每月定期评价服务质量，及时整改群众反馈的问题和建议，确保就餐人员安心吃、舒心吃，不断提升老年人的获得感、幸福感和满意度。

撰稿：杨政念

二审：姜庭琼

三审：王承立