三穗:打好“四张牌”推动涉企调解提质增效
今年以来,三穗县聚焦企业矛盾纠纷化解难点,创新构建涉企调解服务体系,通过搭建平台、建强队伍、源头预防、数字赋能等举措,累计化解涉企矛盾纠纷210件,覆盖劳资纠纷、合同争议等企业高频诉求,为企业节约诉讼成本约60万元,助力法治化营商环境持续优化。
一是聚合力“建平台”,打造涉企调解“终点站”。整合司法、人社、工商联等多部门资源,建成“一站式”涉企纠纷调解平台,依托“三穗县诉前人民调解委员会”及“三穗县金融纠纷调解委员会”,推行“一窗受理、分类派单、联动调解”模式,实现企业诉求“只进一扇门、化解全流程”。运用平台成功化解某信息技术公司与某建设公司合同纠纷案,促成拖欠款项55.9万元快速付清,为企业纾困按下“加速键”。
二是强队伍“专业化”,锻造纠纷化解“生力军”。组建“法官指导+银发先锋+专业调解员”复合型调解团队,发挥法官法律权威、退休干部经验优势、专职调解员行业专长,精准破解企业用工、债务清偿等共性难题。通过案例研讨、模拟调解等实战培训,队伍专业化水平显著提升,复杂纠纷平均调解周期缩短40%。
三是防未然“早介入”,织密风险防控“安全网”。建立预防性调解机制,定期开展“法治体检”专项行动,深入企业排查合同履约、劳动关系等风险点,针对性提供法律意见书、合规指引手册等“诊疗方案”。2025年累计排查风险隐患51项,指导16家企业完善管理制度,推动矛盾纠纷从“事后救火”向“源头防控”转变。
四是双轨制“提效能”,跑出智慧调解“加速度”。构建“线上+线下”双轨调解模式,推广“多元调解”小程序,实现视频调解、在线签约等功能“一键直达”。同时,线上引入“智慧调解信息管理平台”,调解成功实时存档并归集数据。怀化某某公司与三穗某建设公司异地合同纠纷通过线上平台3天内化解,突破地域限制,降低企业维权成本。目前线上调解占比达42%,文书签署效率提升70%。
三穗县涉企调解工作以机制创新为笔、以企业需求为卷,正书写着法治护航高质量发展的新篇章,为打造“企业放心投资、安心经营”的卓越营商环境注入了强劲的法治动能。
通讯员:邰娴雅
编辑/ 一审:石通艳
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核发:吴遵智